Gerente de Serviços - Nível básico

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25 vagas restantes

15 vídeos

9 provas

60 horas

O que você vai aprender

Conhecendo uma concessionária

O que você precisa saber sobre uma concessionária
- Material de apoio
- Vídeo - os departamentos de uma concessionária
- Vídeo - proximidade dos departamentos em uma concessionária
- Vídeo - pulmão de uma concessionária
- Pesquisa de Satisfação
- Avaliação

Conhecimento de Garantia - Básico

O que você precisa saber sobre garantia em um nível básico
- Material de apoio
- Vídeo - garantia
- Vídeo - organização da sala de garantia
- Pesquisa de Satisfação
- Avaliação Garantia Basico

Ordem de Serviço - Básico

O que você precisa saber sobre ordem de serviço
- Material de apoio
- Vídeo - ordem de serviço
- Vídeo - tipos de ordem de serviço
- Pesquisa de Satisfação
- Avaliação Ordem de Serviço Basico

Orçamento - Básico

O que você precisa saber sobre orçamento
- Material de apoio
- Vídeo - orçamento
- Vídeo - limite de crédito
- Vídeo - liberação de crédito
- Pesquisa de Satisfação
- Avaliação Orçamento Basico

Agendamento - Básico

O que você precisa saber sobre agendamento
- Material de apoio
- Vídeo - distribuição de agendamento
- Vídeo - agendamento ativo
- Pesquisa de Satisfação
- Agendamento Basico

Mecânica Básica

O que você precisa saber sobre mecânica em nível básico
- Material de apoio
- Vídeo - carbonização de motor
- Vídeo - periodicidade de troca de óleo
- Pesquisa de Satisfação
- Avaliação Mecânica Basica

Sistema de Gestão para Consultor Técnico

O que você precisa saber sobre sistema de gestão para consultor técnico
- Material de apoio
- Pesquisa de Satisfação
- Sistema de Gestão para Consultor Técnico.

Agendamento Avançado

O que você precisa saber sobre agendamento avançado
- Material de Apoio

Sistema de Gestão para Porteiro

O que você precisa saber sobre sistema de gestão para porteiro
- Material de Apoio

Demonstrativo de Resultados

O que você precisa saber sobre demonstrativo de resultados
- Material de Apoio
- Avaliação Demonstrativos de Resultado

Armazenamento e Envio de Peças

O que você precisa saber sobre armazenamento e envio de peças
- Material de Apoio
- Vídeo - a importância do catálogo de peças
- Avaliação Armazenamento e Envio de Peças.

Descrição do curso

Gerente de Serviços é uma função importante em uma concessionária de veículos. É uma atividade bem remunerada e com um mercado amplo e carente de bons profissionais.

Faça os cursos AutoTraining e capacite-se para este fantástico ramo que é o setor automotivo e concessionário.

Categoria: Cursos de nível básico

Informações gerais

Conteúdo

Conhecendo uma Concessionária |
Mecânica Básica |
Conhecimento de Garantia Básica |
Ordem de Serviço Básica |
Orçamento Básico |
Agendamento Básico |
Controle de Portaria Básico |
Sistema de Gestão para Consultor Técnico |
Sistema de Gestão para Porteiro |
Armazenamento e Envio de Peças |
Demonstrativo de Resultados |

Objetivo Esse é um curso básico na função de Gerente de Serviços de uma concessionária de veículos. O objetivo é trazer as noções iniciais sobre o mercado concessionário para criar no aluno uma base sólida de conhecimentos que o permita evoluir e se tornar um profissional competitivo e valorizado neste mercado.
Público-alvo

Profissionais do mercado concessionário e pessoas interessadas em trabalhar neste mercado.

Metodologia

Este curso é realizado na modalidade online. Diversas ferramentas de apoio ao aprendizado são disponibilizadas ao aluno:

- Materiais de apoio com conteúdo exclusivo AutoTraining
- Fóruns de discussão
- Vídeos
- Avaliações
- Chats
- Emails

As turmas são acompanhadas por tutores pedagógicos, profissionais que atuam de forma a facilitar o aprendizado e funcionar como um elo de ligação entre os alunos, o conteúdo e as ferramentas educacionais e recursos da plataforma de ensino à distância.

Certificado

O Certificado de conclusão de um curso na AutoTraining tem a chancela e parceria institucional de entidades e empresas líderes do mercado concessionário brasileiro.

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